Pada tahun 2022, Verizon, T-Mobile, dan AT & T masing-masing mempunyai banyak aktiviti promosi untuk peranti perdana, mengekalkan bilangan pelanggan baru pada tahap yang tinggi dan kadar churn yang agak rendah. AT & T dan Verizon juga menaikkan harga pelan perkhidmatan kerana kedua -dua pembawa melihat untuk mengimbangi kos dari peningkatan inflasi.
Tetapi pada akhir tahun 2022, permainan promosi mula berubah. Sebagai tambahan kepada promosi berat pada peranti, pembawa juga telah mula mendiskaun rancangan perkhidmatan mereka.
T-Mobile sedang menjalankan promosi pada pelan perkhidmatan yang menawarkan data tanpa had untuk empat baris untuk $ 25/bulan setiap baris, bersama dengan empat iPhone percuma.
Verizon mempunyai promosi yang sama pada awal 2023, menawarkan pelan starter tanpa had untuk $ 25/bulan dengan jaminan untuk mengekalkan harga itu selama tiga tahun.
Dengan cara ini, pelan perkhidmatan bersubsidi ini adalah cara bagi pengendali untuk memperoleh pelanggan. Tetapi promosi juga sebagai tindak balas kepada perubahan keadaan pasaran, di mana syarikat kabel mencuri pelanggan dari penyandang dengan menawarkan pelan perkhidmatan murah.
Bermain spektrum dan Xfinity: harga, bundling, dan fleksibiliti
Pada suku keempat tahun 2022, spektrum pengendali kabel dan Xfinity menarik gabungan 980,000 penambahan bersih telefon pascabayar, jauh lebih banyak daripada Verizon, T-Mobile, atau AT & T. Harga rendah yang ditawarkan oleh pengendali kabel bergema dengan pengguna dan mendorong penambahan pelanggan.
Pada masa itu, T-Mobile telah mengenakan $ 45 sebulan setiap baris pada pelan tanpa had yang paling murah, sementara Verizon mengecas $ 55 sebulan untuk dua baris pada pelan tanpa had yang paling murah. Sementara itu, pengendali kabel menawarkan pelanggan Internet sebagai garis tanpa had untuk $ 30 sebulan.
Dengan menggabungkan pelbagai perkhidmatan dan menambah lebih banyak baris, tawaran menjadi lebih baik. Penjimatan diketepikan, mesej teras berkisar di sekitar proposisi "tidak ada rentetan" pengendali kabel. Pengguna boleh mengubah rancangan mereka secara bulanan, yang menghilangkan ketakutan komitmen dan membolehkan pengguna fleksibiliti beralih. Ini membantu pengguna menjimatkan wang dan menyesuaikan rancangan mereka untuk gaya hidup mereka dengan cara yang tidak dapat dibawa oleh pembawa penyandang.
Peserta baru meningkatkan persaingan tanpa wayar
Dengan kejayaan jenama Xfinity dan Spectrum mereka, Comcast dan Charter telah menubuhkan model yang syarikat kabel lain dengan cepat mengadopsi. Cox Communications mengumumkan pelancaran jenama Mobile Cox mereka di CES, sementara MediaCom juga memohon tanda dagangan untuk "MediaCom Mobile" pada September 2022. Walaupun Cox atau Mediacom tidak mempunyai skala Comcast atau Piagam, kerana pasaran menjangkakan lebih banyak peserta, dan mungkin ada lebih banyak pemain kabel untuk meneruskan dari pengendali jika mereka tidak menyesuaikan diri dengan pengguna yang menghancurkan.
Syarikat -syarikat kabel telah menawarkan fleksibiliti yang lebih baik dan harga yang lebih baik, yang bermaksud pengendali perlu menyesuaikan pendekatan mereka untuk memberikan nilai yang lebih baik melalui rancangan perkhidmatan mereka. Terdapat dua pendekatan eksklusif yang tidak semata-mata yang boleh diambil: pembawa boleh menawarkan promosi pelan perkhidmatan, atau menyimpan harga yang konsisten tetapi menambah nilai kepada rancangan mereka dengan menambah langganan kepada perkhidmatan streaming dan faedah lain yang syarikat kabel akan kekurangan cara atau skala. Sama ada cara, kos perkhidmatan mungkin meningkat, yang bermaksud bahawa wang yang tersedia untuk subsidi peralatan mungkin mengecut.
Setakat ini, subsidi perkakasan, penggabungan perkhidmatan, dan perkhidmatan nilai tambah dengan pelan tanpa had premium telah menjadi faktor utama yang memacu penghijrahan dari prabayar ke pasca bayar. Walau bagaimanapun, memandangkan pengendali ekonomi yang ketara mungkin dihadapi pada tahun 2023, termasuk peningkatan kos hutang, skim perkhidmatan bersubsidi boleh bermakna peralihan dari subsidi peralatan. Sesetengah penyandang telah membuat petunjuk halus tentang menamatkan subsidi peralatan besar -besaran yang telah berlaku sejak beberapa tahun kebelakangan. Peralihan ini akan lambat dan beransur -ansur.
Sementara itu, pembawa akan beralih kepada promosi untuk rancangan perkhidmatan mereka untuk mempertahankan rumput mereka, terutama pada masa tahun ketika Churn mempercepatkan. Itulah sebabnya kedua-dua T-Mobile dan Verizon menawarkan tawaran promosi terhad pada pelan perkhidmatan, bukannya pemotongan harga tetap pada rancangan sedia ada. Walau bagaimanapun, pembawa akan teragak-agak untuk menawarkan rancangan perkhidmatan murah kerana terdapat sedikit selera untuk persaingan harga.
Setakat ini, sedikit telah berubah dari segi promosi perkakasan sejak T-Mobile dan Verizon mula menawarkan promosi pelan perkhidmatan, tetapi landskap yang berkembang masih membawa kepada soalan yang serius: Seberapa baik kedua-dua pembawa dapat bersaing dengan harga perkhidmatan dan promosi perkakasan? Berapa lama persaingan akan berterusan. Adalah diharapkan bahawa akhirnya satu syarikat perlu melangkah mundur.
Masa Post: Mar-06-2023