Mengenai Softel
Pembekal Perkhidmatan Akses Internet dan TV
Dengan memanfaatkan gabungan teknologi siaran TV dan komunikasi gentian optik, Softel mengkhusus dalam menyediakan perkhidmatan komprehensif Akses Internet dan Penyiaran TV.
Menyediakan Penyelesaian, Produk dan Perkhidmatan Pautan Penuh
Kami membekalkan pelanggan global kami dengan peralatan TV digital, peranti penghantaran isyarat, rangkaian HFC/FTTH, dan unit terminal serta penghala dari pejabat utama ke hujung pengguna terminal.
Penyelesaian dan Perkhidmatan Sehenti
Kami menyediakan perkhidmatan sehenti untuk pengendali TV kabel dan ISP bersaiz kecil dan sederhana. Penyelesaian ini boleh dipadankan, dinaik taraf, dikembangkan secara bebas dan disepadukan antara prestasi dan kos.
Kemandirian dan Pembangunan Softel
Pelanggan
Memuaskan Pelanggan adalah usaha yang Abadi.
Pengurusan
Pembangunan diri adalah Pusat Kerja.
Kualiti & Perkhidmatan
Kualiti dan Perkhidmatan adalah Asas Utama.
Pasukan Softel
5
Jabatan Pentadbiran
2
Jabatan Sumber Manusia
3
Jabatan Kewangan
3
Pembelian
15
Jabatan Jualan
3
Selepas Jualan
2
Jabatan QC
8
Jabatan R&D
35
Jabatan Pembuatan
Ujian Pembuatan & Kualiti
Telah bekerjasama dengan pengeluar peralatan penghantaran optik jalur lebar HFC selama ini, kami mempunyai lebih daripada 60 kakitangan, yang mana terdapat juruteknik kanan yang mencukupi dan mempunyai keupayaan R&D yang hebat dan teknikal dalam bidang ini. Dengan lebih daripada 1,000 meter persegi barisan pemasangan pengeluaran, kami mampu menyediakan lebih banyak produk berstandard tinggi dalam masa yang lebih singkat.
Perlu dinyatakan bahawa prosedur QC 3-lapisan kami yang ketat memastikan setiap produk menjalani pemeriksaan bahan sebelum pengeluaran, ujian kestabilan dan prestasi selepas pengeluaran, dan pengesahan pembungkusan sebelum penghantaran.
Sokongan Teknikal
Sokongan Teknikal Profesional
7/24 Sokongan Teknikal.
Jurutera fasih berbahasa Inggeris.
Sokongan Jauh Dalam Talian yang Mudah.
Perkhidmatan yang Cekap dan Ikhlas
Perkhidmatan yang mesra dengan perhatian yang teliti.
Penyelesaian pelanggan dijawab dalam beberapa hari.
Pertanyaan khusus disokong.
Kawalan Kualiti dan Waranti
Waranti 1-2 Tahun.
Prosedur QC 3-lapisan yang ketat.
ODM diterima dan dialu-alukan.
Penyahpepijatan dan Kawalan Kualiti
Arahan Tapak
Penuaan Peralatan
Kapasiti Perdagangan
Perkadaran di Benua yang Berbeza
Pelanggan kami merangkumi ejen perdagangan, pengendali kabel, pengendali telekomunikasi, penyedia perkhidmatan Internet dan pengedar di seluruh dunia. Kebanyakan produk kami dieksport ke Amerika Selatan, Asia Tenggara, Eropah dan Afrika Utara.
Rakan Kongsi Softel
Kami telah menjalinkan hubungan kerjasama mesra jangka panjang dengan beratus-ratus pelanggan di seluruh dunia.
Menghadapi persaingan perniagaan antarabangsa yang sengit, Softel memutuskan untuk berusaha lebih gigih dalam menyediakan pelanggan kami dengan produk yang berkualiti tinggi, kebolehpercayaan yang tinggi, kecekapan yang tinggi dan kompetitif.
